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Burberry大陆市场表现强劲,又要和“鹅厂”腾讯搞新零售了

尽管中国香港的动荡局势导致了Burberry在该地区的销售额直线下降,这家英国老牌奢侈品品牌却出乎许多分析师的预期,依旧在全球市场中取得了非凡成绩。

在一系列革新措施下,Burberry上半财年业绩在全球零售环境遭遇挑战的当下继续稳步上涨。

集团首席执行官Marco Gobbetti于2019年中期财务报告会议上表示,今年上半年的各项业绩均与预期相符,将维持此前的全年展望,并对下半年的发展充满信心。

据时尚商业快讯数据,英国奢侈品牌Burberry在截至9月28日的6个月内销售同比增长5%至12.81亿英镑,按固定汇率计算增长3%,调整后的营业利润增长5%至2.03亿英镑,按新会计准则计算税前利润大涨14%至1.5亿英镑,除去新措施的影响,利润增幅则为11%。

在截至2019年9月28日的6个月内,Burberry的总体销售额增长了5%至12.8亿英镑,税前利润则增长了11%至1.93亿英镑。

Burberry在财报中表示,创意总监Riccardo Tisci的新系列录得强劲增长,截至报告期末其设计的产品占零售终端产品量的70%。报告期内,Burberry男装产品销售额同比大涨12%至3.47亿英镑,女装产品销售额增长8%至3.87亿英镑,童装销售额大涨10%至6600万英镑。

中国大陆仍然是其增长最快、业绩表现最好的市场,加上韩国和日本的销售取得强劲增长,香港地区的下滑已经得到弥补,整个亚太区市场的业绩也随之被推动。此外,欧美和中东市场亦表现良好。

金沙网www.js55.com,值得关注的是,手袋等配饰产品仍是该品牌最重要的收入来源,即使消费者对Riccardo Tisci设计的新款手袋响应积极,但销售出现2%的下滑至4.57亿英镑,有分析表示,手袋是Burberry必须赢得的关键一环,但现在看来要想恢复还需要时间。

Burberry表示,香港地区对集团第二季度业务的影响尤为明显,其收入在集团总体收入中的占比已经从8%降至5%。出于对员工安全的考虑,集团目前已经暂时关闭了一些香港分店,正在与房东就未来降低租金的可能性进行商谈。集团首席运营官兼财务官JulieBrown认为下半年该地区业务仍将不可避免地“继续承受压力”,会试着将主要客群对象从中国大陆游客转向香港本地居民。

和其它奢侈品牌一样,Burberry也受到了香港零售环境恶化的打击。据首席运营和财务官JulieBrown透露,第二季度香港的销售额占集团总销售额的5%,而前一个季度为8%,损失了约1400万英镑。目前Burberry正在就租金一事与香港房东展开重新谈判,但未有关店计划。

从整体来看,Gobbetti于2017年上任时提出的5年转型战略正在稳步推进中,对此首席创意官Riccardo Tisci功不可没——目前投放于零售市场的70%产品都出自他的设计,而3月份时这一比例仅为15%左右。品牌的男女装销售额均实现了“两位数百分比”增长,事实证明,其在品牌Logo和款式设计上的大胆革新的确赢得了消费者的好感和青睐。

不过即使香港销售额出现双位数的下跌,Burberry在亚太市场的收入也依然增长6%至5亿英镑,主要受到中国内地销售额中双位数增长推动,品牌在EMEIA市场收入也上涨6%至4.87亿英镑,美洲地区销售额也增长2%至2.7亿英镑。

除了Tisci为集团带来的惊喜表现外,社交媒体和网红们也成为了Burberry今年最主要的营销宣传渠道之一。Tiktok、抖音、快手等视频平台成功为品牌带来了上亿流量,Instagram和微信分别在海外市场以及中国消费者间引起了大量关注与互动。

Burberry特别强调,中国内地业绩的强劲增长离不开微信小程序以及今年“印花营销”等活动的支持。Riccardo Tisci上任后,Burberry便推出了只在微信小程序、Instagaram等社交媒体平台限时发售的“B Series”,今年9月,Burberry还在微信直播2020春夏时装,并在24小时内限时出售新品,目的是满足消费者对源源不断新鲜感的追求。

“社交媒体正在成为奢侈品消费体验中必不可少的一部分,尤其是在灵感启发方面,零售也要紧跟这一趋势,“Gobbetti随即宣布,Burberry与中国腾讯公司正式达成独家合作,将把社交媒体与零售深入融合,为参与其中的消费者和社群创造一个更具互动性、分享性的线上线下购物空间。

为更好地把握中国市场机遇,Burberry昨日还宣布与腾讯就开拓中国社交零售市场达成独家合作关系,打造实体门店,由腾讯提供技术支持,以此作为消费者社交及网络生活与实体环境的连接纽带,为奢侈品消费者带来独一无二的专属体验。Burberry社交零售门店将在中国科技中心深圳新开发的深圳万象城落地,预计明年上半年开业。

具体来说,Burberry将在腾讯的信息技术支持下,在中国深圳的万象城中心开设一间实体门店,将奢侈品消费者的线下生活与社交动态更紧密地联系在一起,预计明年上半年正式开业。如果成效良好,将会把这一新型零售模式推广至中国其他城市。

Burberry首席执行官Marco Gobbetti表示,社交媒体在消费者购买奢侈品的决策过程中日益重要,尤其是在激发消费者灵感的阶段,零售必需跟上这一步伐,而中国作为全球领先的创新和科技中心,且拥有最活跃的社交媒体用户,无疑是Burberry践行这一理念的首选地,也是品牌转型战略中最关键的一步。

这一举措其实也并不让人意外,Burberry在今年就已经瞄准年轻消费群体、着力开发社交平台了,其半个月前最新推出的手机游戏“B Bounce”已经取得了不错的反响。与去年相比,品牌今年举办的2020年碳中和春夏时装秀在Instagram上的影响力翻了一番,曝光率增加了50%。

今年6月,Burberry“专属标识王国”限时精品店于上海环贸IAPM商场与上海国金中心IFC商场双店同时开幕,新款标志性印花铺延于系列新品之上,贯穿了整个系列。同日,Burberry还在上海街道策划了一场“印花游行”,它们没有终点,而是成为城市景观的一部分,吸引沿途行人的注意力。

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