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因“山寨门”被约谈 拼多多称配合调查

提要:

因“山寨门”被约谈 拼多多称配合调查 上海工商部门约谈拼多多,要求其自查自纠;平台仍有与海信小米等品牌相似产品在售

品牌建设与保护是经济高质量发展的重要途径,对于厂商企业而言,品牌建设是在市场经济中的取胜之道,而作为市场经济公平环境的塑造者,政府又是品牌保护的强大后盾,对于那些扰乱市场秩序的品牌破坏者,司法作为公正的裁判,法律应该发挥应有的作用。

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如何看待品牌与最大化模仿产品的出现

8月1日,拼多多平台上在售的与知名品牌相似的电视产品。

一家创业三年的公司,以邀请别人一起拼的病毒式销售方式,迅速发展到3亿用户,低价抢占三四线城市市场。7月底,这家被称为新一代电商的拼多多在美国纳斯达克上市,一时风光无限。

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随着上市后不久,在风光的背后,却迎来了另外一场意外的风波,拼多多被称为假冒产品的集中地。

拼多多上一款与帮宝适品牌相似的尿不湿,售价仅26.9元。

上市后二天,创维集团就叫板拼多多,称近期在拼多多上出现大量假冒创维品牌的电视产品销售,严重侵害了消费者和创维品牌权益,并表示正与拼多多严正交涉,要求其停止相关产品的销售活动。创维官方还贴出了拼多多平台部分假冒创维品牌,包括:创维先锋、创维云视、创维嘉、创维美、创维酷酷、创维云视听、创维e家等。

新京报讯 拼多多“山寨”风波仍在发酵。在拼多多创始人黄峥等于7月31日站出来“回应一切”后,市场监管部门也对此事发声,表示将对媒体及消费者反映的问题进行调查。

随后,儿童文学作家郑渊洁也表示收到读者举报,在拼多多上发现了自己皮皮鲁系列书籍的盗版,并已向全国扫黄打非办公室和国家版权局举报拼多多。

金沙网www.js55.com,受山寨门事件影响,8月1日,拼多多开盘价为19.48美元,下挫约14%,股价已经接近19美元的发行价。上市五个交易日,拼多多除了上市首日暴涨40%之外,其后四个交易日表现出持续走低的趋势。截至8月1日22时08分,拼多多股价下跌至18.68元,跌破发行价,较首日26.7美元的收盘价下跌超30%,市值蒸发近90亿美元。

拼多多平台上更多的假冒产品被揭露出来。有读者吐槽,称上市当天,以下品牌祝贺拼多多在美国成功上市:小米新品,松下新品,老于妈,粤利粤,雷碧,康帅傅,娃娃哈,大白免,太白兔,七匹狠,绿剪口香糠,可日可乐,必相印纸巾,沐渍、立日、蓝月壳、起能洗衣液,abidas,adidiaos等。虽然是吐槽,但也反映了问题的严重性,公司上市不久,就在美国遭遇集体诉讼。

8月1日,国家市场监管总局发布消息称,该局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题,已经要求上海市工商局约谈平台经营者,并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,认真开展调查检查,不管是第三方平台还是平台内经营者,只要构成违法,都将依法严肃处理。

为此,国家市场监督管理总局要求上海市工商局约谈拼多多,对媒体及消费者反映的山寨产品、傍名牌等问题开展调查,只要构成违法都将严肃处理。

上海市工商局有关负责人接受新京报记者采访时表示,7月31日,上海市、区两级工商已约谈拼多多,要求其立即展开自查自纠,对媒体反映的以及商标权利人投诉举报的问题进行整改,切实维护消费者合法权益。同时,长宁区市场监管局已经按照上海市工商局要求,对媒体报道的侵权假冒名牌问题展开调查。

没想到,本来上市的利好,却转为一场危机,拼多多因假冒产品问题而被推上了风口浪尖。更让人不解的是,面对公众的质疑,拼多多方面还声称打假不是一家的事情、淘宝等其他平台也都有,称不要把假货问题和山寨问题混在一起,在解决山寨货的问题上,不同品类要不同对待,如果品牌商足够大度,也应该能够去引导白牌厂商。

对于国家市场监督管理总局及上海工商部门的关注,拼多多8月1日下午发声明回应称,将全力配合工商、市场监管部门开展调查,进一步严厉打击平台上侵权假冒商品,努力达到社会和广大消费者的期望。

这些山寨产品又被称为最大化模仿产品,除了包装和牌子相同或者相似外,其内在品质与真正的品牌不可同日而语。有媒体记者在拼多多上花398元购买了一台爆款的vivi手机进行检测,发现其名字与vivo只差一个字母,在这款手机的宣传页上写满了夸张的功能,并表示vivi不是在效仿vivo,vivi是有自己的品牌的,消费者买的是vivi正品。但却没有标注自己用了什么参数,比如,没有处理器型号、没有手机分辨率数值,没有参数表。手机粗制滥造,操控速度让人崩溃,一点一卡,一划一卡,简直就是磨炼耐心的终极考验。

■ 调查

拼多多上充斥了大量这样的傍名牌产品。有人反驳说,这并不违反什么,vivi和vivo是两个品牌,尽管后者名气大许多,但不能因此而否定前者作为一个品牌的存在。有人甚至还举出一个例子,称广东有一家步步高电器公司,在湖南还有一家步步高零售品牌,后者把这个步步高做出影响来,肯定没有人觉得它是山寨的。那么这种逻辑对吗?如何看待品牌与这种最大化模仿产品的出现?

康佳要求拼多多下架“假冒/侵权”电视

品牌是企业取胜之道的无形资产也是消费者的一种信任

8月1日,记者在拼多多的电视机分类下,发现有“iHisonse”“小米e家”“创维TV”“SVMSUNG乐享”等与海信、小米、创维、三星等品牌极其相似的产品在售。记者查询工商总局商标局网站发现,“iHisonse”商标由申请人“刘海君”于2017年4月12日申请,目前还处于实质审查阶段;而“创维TV”“SVMSUNG乐享”在商标网中检索不到。

从消费者角度来讲,品牌就是消费者对产品及产品系列的认知程度,是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。为什么同样是手机,品牌不同,消费的认同和评价也不同,接受价格的程度也不同,这就是不同品牌的不同价值所在。

平台上一家店铺正销售一款带有“小米e家”字样的电视,但并未标示品牌。根据商家提供的3C认证书编号查询,显示申请人、制造商、生产商均为广州市索霓家用电器有限公司。天眼查显示,该公司成立于2017年3月16日,注册有小米家、海乐信、康佳乐、创维云智、鸿视云等多个商标。记者在拼多多中搜索上述商标的产品,均无结果。

而从生产与销售的企业角度来看,现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义,品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。

记者在拼多多上还发现一款“康佳视界”电视。经查询,“康佳视界”与“小米视界”等10个商标被广州市诺兀电子科技有限公司持有,公司注册于2017年4月10日。当记者查询该公司的3C认证编号时,却发现其证书目前为“已暂停”状态,原因为生产厂未能在规定的期限内接受监督检查。

直观地讲,品牌是企业加在商品上的标志,它由名称、名词、符号、象征、设计或它们的组合构成。一般包括两个部分:品牌名称和品牌标志。其目的是识别生产者和销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。

康佳对新京报记者表示,发现“拼多多”平台上多家网店销售康佳新款、康佳智能等假冒/侵权康佳电视,已要求其平台责令网店停止相关销售活动。

同样还是手机,一个三无产品与知名品牌相比,其价值与价格天壤之别。

在拼多多手机分类下,有“vjvj”“viki”“vivi”等与vivo品牌相似品牌的手机也仍在售,并且这些品牌的产品排在页面前端。

因此,品牌的塑造是企业成功之道,品牌的创建是一个系统工程,需要长期的培育。品牌的强大取决于品牌领导力,其中,定位是方向,平衡是方略;平衡中蕴含定位,定位使平衡具有力量。要想成为某个行业中的知名品牌,需要从产品定位,开发研究,生产制造,到推广销售等各个环节环环相扣,需要超越同行业智慧与能力,需要大量的人财物投入,非一日之功。

其中一商家在商品详情页中提供了“vivi”的3C产品认证。记者从vivi时尚手机网站了解到,该手机由深圳市优品通电子科技有限公司生产销售。天眼查显示,公司注册于2016年7月14日,公司有两个3C认证编号,但记者查询后发现,两个认证编号“已撤销”。

因此,别看一个小小的标志,它是凝聚了企业的所有努力与投入,是企业取胜之道的无形资产,是企业资产体现的高度浓缩。这也就是为什么有人说,在战争时期,即使可口可乐所有工厂被破坏,只要有这个品牌在,它依然可以迅速恢复建厂生产,战争也许可以摧毁一个有形的工厂,但是不可能摧毁品牌在人们心中的巨大影响,这就是品牌的无形力量,它已超越具体的生产销售甚至具体的产品,是企业一切无形资产总和的全息浓缩。

记者在拼多多上还发现与三星SAMSUNG相似的“三星SANSUMG”手机,帮宝适Pampers相似的“Parmebos”的纸尿裤,以及“趌能”“立日”等洗护类产品。

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